治療院専用HP制作プロジェクト 「ウーマンモバイル」
よくある質問
- Q商品の引渡し時期について
- ご注文頂いた日の翌々営業日（日祝木の発送は行っておりません）には基本発送させていただいておりますが、ご注文頂いた商品の在庫状況、運送会社の混雑状況またはお客様のお住まいの地域によっては発送から到着まで3～4日以上かかる場合もございます。
- Q商品が届かない場合について
- ご注文後1週間以上しても商品が届かない場合はクレジット決済の未完了、ご住所の記載不備、配達の不備などの可能性がございます。恐れ入りますがお問い合わせよりご連絡ください。
- Q領収書の発行について
- クレジットカードでご注文頂きましたお客様はクレジットカード会社からの「ご利用明細書」が税法上も正式な領収書となります。経理的に認められておりますので、そちらをご利用下さい。代引きでご注文頂きましたお客様は、郵便局が商品引換の際に発行する明細が領収書となります。（再発行等致しませんので大切に保管して下さい）
- QDVDが再生できない場合について
- お手数ですが、複数のプレーヤーをお持ちの場合一度他のDVD再生用プレーヤーでお試し頂き、それでも不具合がある場合は弊社宛てに不良DVDを着払いにてご郵送ください。弊社確認の上、新しいものと交換させて頂きます。
返品について
商品の返品は商品到着後7日以内とさせていただいております。商品到着後7日以内に【お問い合わせ】より ご連絡ください。
但し、この期限が経過した以降に商品を開封し、その時点で不良品であることが発覚した場合は、この限りではありません。
万が一、商品に不良品などがあった場合、商品の状態に応じて「返品」「新品交換」等の対応をさせていただきます。
返品送料に関しましては、基本的には弊社負担ですが、お客様の都合による返品の場合はお客様負担となります。
